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La communication (souvent abrégée en com) est l'action, le fait de communiquer, d'établir une relation avec autrui, de transmettre quelque chose à quelqu'un, l'ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion d'un message auprès d'une audience plus ou moins vaste et hétérogène et l'action pour quelqu'un, une entreprise d'informer et de promouvoir son activité auprès du public, d'entretenir son image, par tout procédé médiatique.
Elle concerne aussi bien l'être humain (communication interpersonnelle, groupale...) que l'animal et la plante (communication intra- ou inter- espèces) ou la machine (télécommunications, nouvelles technologies...), ainsi que leurs hybrides : homme-animal; hommes- technologies... C'est en fait, une science partagée par plusieurs disciplines qui ne répond pas à une définition unique.
Et si tout le monde s'accorde pour la définir comme un processus, les points de vue divergent lorsqu'il s'agit de qualifier ce processus.
- Un premier courant de pensée, regroupé derrière les "Sciences de l'information et de la communication", propose une approche de la communication centrée sur la transmission d'informations. Il s'intéresse aussi bien à l'interaction homme-machine qu'au processus psychique de la transmission de connaissances (avec l'appui des sciences cognitives).
- Un second courant, porté par la psychosociologie, s'intéresse essentiellement à la communication interpersonnelle (duelle, triadique ou groupale). La communication est alors considérée comme un système complexe qui prend en compte tout ce qui se passe lorsque des individus entrent en interaction et fait intervenir à la fois des processus cognitifs, affectifs et inconscients. Dans cette optique, on considère que les informations transmises sont toujours multiples, que la transmission d'informations n'est qu'une partie du processus de communication et que différents niveaux de sens circulent simultanément.
- Enfin, un troisième courant, issu de la psychanalyse, traite de la communication intra-psychique.
Concept de communication
L'image que nous donnons doit être confirmée par autrui. Le fait que le rôle, le statut et la place des acteurs soient bien identifiés permet aux interlocuteurs de se reconnaître dans une position sociale, d'éviter les mal-entendus, les conflits, et d'assurer la crédibilité. L'identité situationnelle du locuteur est repérable dans l'énonciation.
Pour une entreprise, l'image de marque correspond à l'identité de l'entreprise perçue par ses parties prenantes. Toute atteinte à l'image de marque est un risque de réputation, préjudiciable à la bonne marche de l'entreprise, à sa crédibilité, et à la confiance que lui accordent ses clients.
President Vladimir Putin with Finnish President Tarja Hallonen at a press conference. 26 May 2002, Kremlin.
Le programme pour cette formation professionnelle:
- Introduction
- La communication
- La communication internet
- Analyse des informations
- Stratégie de communication
- Stratégie de marque
- Processus de communication
- Maîtriser de l'ordinateur
- Dévélopper son aptitude à la rédaction
- Services créatifs
- Dévélopper le sens du client
- Dévélopper la prise de décision
- Dévélopper l´aptitudes en matière de gestion de la documentation
- Dévélopper ses compétences financières
- Dévélopper ses connaissances générales en mathématiques
- Dévélopper ses compétences en graphisme
- Dévélopper son aisance relationnelle
- Maîtriser de la mise en page
- Maîtriser de Microsoft Office
- Dévélopper sa polyvalence
- Dévélopper sa perspicacité organisationnelle
- Dévélopper son sens de l'organisation
- Maîtrise des techniques de présentation
- Planification stratégique
- Communication orale
- Communication écrite
- Comment préparer les graphiques en développant le concept et la mise en page du projet.
- Comment préparer le contenu en recherchant la description des produits et des services
- Comment rédiger des descriptions et des documents publicitaires.
- Comment développer les objectifs de communication et les plans de communication du programme.
- Savoir garder prêt le matériel de communication en faisant l’inventaire des stocks; passe des commandes; vérifie la réception.
- Aide l’équipe du marketing et des ventes en éditant des communications.
- Comment aider l’équipe du marketing et des ventes en répondant à leurs questions et à leurs demandes.
- Comment entretenir la bibliothèque contenant les ouvrages référence en recevant et en cataloguant les ressources.
- Comment préparer les présentations en développant le concept, les moyens, les contenus et les graphiques
- Le management de la communication
- Chercher du travail en tant que Spécialiste en communication
- Comment créer son entreprise
- ...
Durée de la formation.
De 6 mois à 9 mois, selon votre rythme d'étude.
Cette formation à distance comporte une multitude de matières comprenant plusieurs cours complets. Dans chaque cours vous trouverez :
- des dossiers précis et détaillés,
- des exemples concrets et simples d’accès,
- des devoirs à réaliser et à envoyer à la correction.
Nos formateurs sont à votre écoute. Vous pouvez, via mail, les contacter à tout moment pour poser vos questions.
Cette formation entièrement à distance fait l’objet d’une validation par le Certificat de fin d'études professionnelles délivré par WUACADEMIA et la Fondation World and Universal Academy. Pour obtenir votre Certificat de fin d'études professionnelles, vous devez réaliser les différentes évaluations proposées à la correction et obtenir une moyenne d'au moins 6/10 (6 sur 10). À la fin de votre formation
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vos examens de fin de formation,
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€1500
Ces frais comprennent l'ensemble de la scolarité. |
